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OBJETO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS A HOTUSA oferece os seus serviços através da exploração do sítio web www.hotusa.com (adiante A PÁGINA) a partir da qual são oferecidos ao utilizador serviços próprios do mercado de turismo. Para a prestação destes serviços, a HOTUSA, dispõe de todas as autorizações e licenças necessárias para o exercício da sua atividade. As presentes condições gerais de utilização, regulam o uso genérico do portal, assim como a contratação efetiva dos serviços de reserva de hotéis. Não obstante, a contratação de uma reserva concreta, ficará sujeita aos termos e condições específicos que são estabelecidos para cada caso. Do mesmo modo, o UTILIZADOR concorda em aceitar e respeitar os termos e condições de compra que sejam estabelecidos por qualquer entidade hoteleira com a qual o UTILIZADOR opte por contratar, incluindo, entre outros, o pagamento de quaisquer montantes devidos e o cumprimentos de quaisquer normas e restrições relacionadas com a disponibilidade de tarifas, produtos ou serviços. No caso de existirem normas ou restrições especiais que afetem determinadas tarifas, produtos ou serviços selecionados pelo UTILIZADOR, tais normas ou restrições especiais serão mostradas ao UTILIZADOR no ecrã antes de proceder à reserva. E, por outro lado, a pessoa física, adiante UTILIZADOR, que acede à página para se informar e contratar os serviços oferecidos através do portal. 3. REQUISITOS PRÉVIOS Para iniciar o processo de contratação, o UTILIZADOR deverá cumprir os seguintes requisitos prévios, que não são considerados incluídos no citado processo de contratação: Realizar a pesquisa de um ou mais serviços através do Pesquisador correspondente colocado à disposição para tal efeito pela HOTUSA na PÁGINA, e selecionar o produto(s) ou serviço(s) do seu interesse. Aceitar as presentes Condições Gerais, oferecidas com caráter prévio no início do processo de contratação, e disponíveis para a sua descarga e impressão na PÁGINA. A referida aceitação é realizada mediante marcação por clique numa casinha situada para tal efeito, com o texto ¿Li e aceito as condições de compra¿. 4. TRÂMITES DE CONTRATAÇÃO A contratação de serviços através da PÁGINA será realizada com base no seguinte processo: Aceitadas as presentes Condições Gerais e escolhido o serviço, o UTILIZADOR acederá a uma página na qual será solicitado que introduza os dados pessoais do beneficiário em nome de quem é feita a reserva. Todos os dados reunidos serão tratados conforme a Política de Privacidade da PÁGINA. Em segundo lugar, serão solicitados os dados necessários para o pagamento, mediante cartão de crédito unicamente e através do gateway de pagamento estabelecido para tal efeito, do serviço selecionado. Do mesmo modo, os dados reunidos serão tratados conforme a Política de Privacidade da PÁGINA.Em segundo lugar, serão solicitados os dados necessários para o pagamento, mediante cartão de crédito unicamente e através do gateway de pagamento estabelecido para tal efeito, do serviço selecionado. Do mesmo modo, os dados reunidos serão tratados conforme a Política de Privacidade da PÁGINA. A realização pelo UTILIZADOR das reservas que escolher, ficará sujeita aos termos e condições particulares que os fornecedores ou organizadores dos referidos produtos ou serviços estabelecerem para cada caso, e que se encontram previstos na cláusula seguinte. Igualmente concorda em aceitar e respeitar estes termos e condições de reserva incluindo, com caráter enunciativo e não limitativo, o cumprimento de quaisquer normas e restrições sobre a disponibilidade de tarifas, produtos ou serviços. O UTILIZADOR prestará o seu consentimento mediante clique no botão ¿Realizar compra¿, que aparece no rodapé da página onde os dados de pagamento são solicitados. A referida confirmação será remetida via eletrónica para a HOTUSA, que se ocupará do seu armazenamento e conservação para garantir o processo. A confirmação da compra pelo prestador de serviços implicará, em qualquer caso, a finalização do contrato, e o compromisso por parte do cliente para o pagamento dos valores estabelecidos. Prestado o consentimento, será apresentado no ecrã uma página a confirmar a compra, e será enviado para o cliente um correio eletrónico com a informação relativa à mesma. 5. CONDIÇÕES PARTICULARESAs condições particulares de cada serviço, incluindo entre outras o preço, modificações, cancelamentos, e demais aspetos não contemplados nas presentes Condições Gerais, serão regidas pelo estabelecido pelas correspondentes empresas prestadoras de serviços, e serão suscetíveis de modificações sobre as quais a HOTUSA na sua qualidade de mero intermediário, não assume qualquer obrigação ou responsabilidade. As referidas Condições Particulares serão entendidas por aceites conforme o estabelecido na cláusula anterior. No caso destas condições particulares não permitirem a realização de trocas ou cancelamentos por parte do cliente, este não terá direito ao reembolso do valor pago como reserva à HOTUSA. 6. OBRIGAÇÕES DA HOTUSAA HOTUSA obriga-se aos seguintes aspetos: Envidar todos os esforços para a execução dos procedimentos necessários para concretizar a aquisição do serviço contratado pelo UTILIZADOR através da PÁGINA. Colocar à disposição do UTILIZADOR os documentos necessários para o desfrute do serviço contratado. Cumprir com as demais obrigações previstas nas presente Condições Gerais, assim como nas Condições Particulares previstas na Cláusula Quinta. 7. OBRIGAÇÕES DO UTILIZADORO UTILIZADOR obriga-se ao seguinte: - Ao pagamento dos valores correspondentes, incluindo taxas e impostos. - A responder pessoalmente pela autenticidade dos dados proporcionados, assim como pela correspondência dos mesmos com a sua identidade quando manifestar o seu consentimento e realizar o pagamento. - A assumir qualquer responsabilidade derivada da não posse da documentação requerida para desfrutar do serviço contratado, devendo para isso informar-se sobre os requisitos exigidos em tal sentido, incluindo expressamente os referentes ao acesso fronteiriço a países terceiros. - Cumprir com as demais obrigações previstas nas presente Condições Gerais, assim como nas Condições Particulares previstas na Cláusula Quinta. 8. 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IMPOSSIBILIDADE DE ASSINATURA MANUSCRITADevido às especiais características da contratação à distância, o UTILIZADOR reconhece a impossibilidade de assinar o recibo de pagamento, entendida como o documento mediante o qual se presta habitualmente a conformidade da transação. É por isso que renuncia à assinatura do mesmo para toda a transação eletrónica gerada como consequência da reserva através da PÁGINA de qualquer um dos serviços oferecidos na mesma, manifestando a sua conformidade mediante o procedimento previsto na cláusula Quarta das presentes Condições Gerais de Contratação. 10. CORREÇÃO DE ERROSA HOTUSA coloca à disposição dos seus clientes o endereço eletrónico atencion.cliente@hotusa.com, através do qual o UTILIZADOR se poderá dirigir no caso de detetar algum erro na introdução de dados durante o processo de contratação. Em tal sentido, disporá de 24 horas para comunicar com a HOTUSA para o referido fim, a contar desde o momento da confirmação da compra. 11. 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O que significa SSL?

O SSL (Secure Socket Layer) é uma tecnologia standard de segurança na Internet. Aplica um sistema de encriptação (codificação) que proporciona a máxima confidencialidade dos dados que nos transmitem. Assim se impede a entrada ilícita ou interceção num sistema enquanto os dados circulam pela Internet. Para maior segurança, estes dados são armazenados num servidor seguro protegido por uma ¿firewall¿ em contínua vigilância.
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